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  “这是我见到过的最和气的民警,人家转业之前是副团级呢!”“转业10年,10平方米的办公室,让八大处社区5年零发案。”“平时见得到,难时帮得到。民警刘炳旺就像是邻家好大哥。”这是八大处社区居民对民警刘炳旺的评价。他当兵24年,2006年转业来到苹果园派出所,在八大处社区一干就是10年,取得连续5年社区入室盗窃零发案的成绩。

 

为学生安全 特细心

 

  刘炳旺所在的八大处社区有两所小学、一所中学,学生近两千人。农历初一、十五来八大处公园的游人很多,有两所学校的大门都开在来八大处进香祈福唯一的必经之路旁,车水马龙、熙熙攘攘给学生带来不少安全隐患。刘炳旺只要有时间,不管自己是休息,还是上班,都会主动到学校周边维持秩序,疏导交通,保证学生的安全。
  去年冬天放学时,一小贩在学校门口卖烤白薯,让道路更加拥堵。刘炳旺上前对小贩说:“不要在学校门口卖烤白薯,以免炭火、炉子烫着孩子。”小贩自知理亏正准备离开,没想到等着接孩子的一位女士对小贩说:“你挣钱多不容易,不要走,放学时人多,生意好。”刘炳旺和蔼地对她说:“学校门口路窄、人多,万一您的孩子不小心撞到炉子上,或者有人撞翻炉子,炭火烫伤您的孩子怎么办?”她听后怒吼:“你说话怎么这么难听!你咒我的孩子干什么?”小贩认识刘炳旺知道他是和气的好民警,刚才只是想用最简洁的话开导这位家长,小贩连声道歉。女士对小贩说:“你不用低三下四地跟警察说话。我投诉他!”周围的家长看不下去了,纷纷说,这警察为孩子们真没少费心,而且特细心,想出好多办法保证孩子们的安全。“妈妈!”一个孩子像小喜鹊一样奔跑过来,全然没有发现烤白薯的炉子。刘炳旺手疾眼快一个健步上前护住了孩子。小贩连声说:“我再也不在学校门口卖白薯了。”
  校园安全课堂上,刘炳旺用生动的课件让孩子们知道了什么是管制刀具,以及如何防止发生校园踩踏。关爱学生的他被评为北京市保护未成年人工作先进个人。

 

督促安探头 真耐心

 

  10年前,八大处社区几乎没有摄像头,现在已做到重点部位全覆盖。多年来,刘炳旺耐心地讲述有了摄像头的好处,多次上门督促辖区内门店安装摄像头。
  2013年春天,辖区内一家饭馆开始装修,从装修的第一天起,刘炳旺就天天跑到饭馆劝说老板安装摄像头,但当时老板觉得安装一组摄像头费用太高,不愿安装。刘炳旺说,以后如果有人酒后闹事或发生其他纠纷都可以提供证据,饭馆终于安了摄像头。没多久,这组摄像头就派上了用场。周末的下午,饭馆不远处的其他社区发生一起刑事案件。刘炳旺配合走访,在饭馆的监控视频中发现了嫌疑人的踪迹,为破案提供了重要线索。警方很快找到了嫌疑人曾经租住的房子,将逃到老家的犯罪嫌疑人抓获。

 

五年零发案 挺操心

 

  刘炳旺1963年在承德出生,1982年入伍来京当兵,2006年转业到苹果园派出所,成了八大处社区民警。在部队他是副团级,到了社区是管“鸡毛蒜皮芝麻事”的社区民警。“刚当警察时心里落差挺大,后来看到居民们很认可我的工作,才发现警察不但能帮助百姓,还对犯罪分子产生震慑作用。社区里看上去很小、很琐碎的事,却关系到居民的生活质量,我必须做好。”刘炳旺如是说。
  单调的社区民警工作,被刘炳旺做得有声有色。“大哥,楼道这儿可别堆东西,有安全隐患。”“姐,你这门锁不安全,换个高级别的锁芯,花不了多少钱。”刘炳旺亲切的话语,让居民欣然接受他的建议。爱操心,又善于观察的他大部分时间都是在社区里转悠,与居民拉家常也发现安全隐患,或者想出社区安全的好点子。八大处社区被北京市公安局评为全市连续5年入室盗窃零发案的社区,这离不开刘炳旺平日的操心。
  来到八大处社区,刘炳旺正在一间不足10平方米的警务站给人办理居住证。他简单明了地解释着办居住证需要的材料。有个小伙子是急性子,本来单位可以协助员工一起来办居住证,他却先跑来了,见材料不齐,小伙子有些不安。刘炳旺笑道:“你先回去,明天你们单位的员工一起来,到时给你们来个VIP专场。”小伙子听后笑着说:“大家都知道您,您为居民能享受到VIP服务没少操心。”
  社区内4000多居民,多数人手机里存着刘炳旺的手机号。居民遇到困难时首先想到的就是他。老人接到诈骗电话、短信和小广告,第一时间打电话问:“小刘啊,你说这事是真的吗?”

 

解邻里矛盾 蛮费心

 

  一天,辖区内一个小伙子怒气冲冲地来找刘炳旺,生气地说:“我家楼上的老太太总往楼下泼水,都泼到我家窗户上了。物业、居委会我都找过了,他们找到她家,就是叫不开门。你是警察,把门弄开,我一定好好和她家理论一番。”刘炳旺认真地说:“仅仅是楼上往下泼水,警察也不能破门而入呀!”“那我就起诉到法院。”小伙子吼道。刘炳旺和气地说:“到时还得请物业、居委会调解,你不又回到原点了吗?你消消气,咱们找捷径把问题解决。”刘炳旺了解到小伙子在老人泼水后喊过“谁这么缺德!”从此老人每天总要往楼下泼水。小伙子到楼上敲门,老人就是不开门。物业、居委会想调解一下,同样吃了闭门羹。
  打听到老人的孩子叫小祥(化名),刘炳旺带着小伙子拿着水果来敲老人的门。刘炳旺亲切地说:“小祥工作忙,不能经常回家。常言道,远亲不如近邻,我们来看看您。您下楼不方便,给您买了点水果。”门打开了,老人看到刘炳旺,就明白了小伙子找到警察了,立刻警惕起来。刘炳旺一字不提老人往楼下泼水的事,只是笑呵呵地说:“这小伙子就住在您的楼下,您有事需要帮助找我、找他都行。”从此老人再也不往楼下泼水了。

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