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服务到家 百姓方能接受

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作者:  来源:  时间:2019-09-25

笔者日前到河北某景区参加一项长跑活动,然而,在驱车准备进入景区入口时,却遭遇到了长长的堵车。下车一探究竟,原来,大周末的,周边城市不少的游客慕名而来,就想到景区里游览。可是,由于是马拉松赛事,赛道因此封闭。所以,不少游客在跟封路的工作人员理论,“为什么没有做好事先的通知,否则我们也就不会白跑这一趟。”
其实,类似这样赛事封路的情况,如今在很多城市都会出现,相信绝大多数人还是可以理解的——就拿北京举例,北京市仅市区里,每年的“北京跑”和“北马”不都秩序井然吗,没有对出行造成太大影响。究其原因,就是一些重大的活动或者赛事,组织者事前都会提前通过各种传媒渠道向当地的市民发出通告,也正是因为这样,百姓的生活才不会被打乱,而重大的活动、赛事也可以按部就班地顺利进行。
不知大家是否留意到,最近在北京人民广播电台的很多广播频道中,开始高频次地播出垃圾分类的公益宣传和相关的科普知识,让收听者不仅了解垃圾分类的重要性,也让老百姓逐渐走出曾经的误区,明白原来垃圾分类并不是什么难事。只要我们稍微上点心,每个人都可以做好自己家的垃圾分类工作,从而为净化我们的城市、美化我们的生活做出各自的贡献——其实,听到这样的广播,我们觉得接受起来并不生硬,而且执行起来就是举手之劳而已。
现在想想那些站在景区入口,苦口婆心地给一个家庭接着一个家庭解释的满头大汗的工作人员,他们真的也很辛苦——可是,如果在事先,能够把相关事宜服务到百姓的眼前、耳边,让百姓通过电视、广播、手机互联网了解到这些活动、赛事的信息,我想,大家不仅不会添堵,兴许还能成为支持这些活动、赛事的参与者和助力者呢。

□李雄峰

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